Aviso de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Este aviso explica qué datos personales recabamos cuando nos contactas, para qué los usamos y cómo puedes pedirnos que los corrijamos o los eliminemos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, vigente desde el 21 de marzo de 2025.
1. Quién es responsable de tus datos
[RAZÓN SOCIAL COMPLETA], que opera comercialmente como TEKTONIK, con domicilio en [CALLE Y NÚMERO, COLONIA, C.P.], San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a ventas@tektonik.mx o llamarnos al +52 81 2733 3320.
2. Qué datos recabamos
Recabamos únicamente los datos que nos das de forma directa al llenar el formulario de contacto del sitio, al escribirnos por correo o al contactarnos por WhatsApp:
| Dato | Cómo lo obtenemos |
|---|---|
| Nombre | Tú nos lo proporcionas |
| Correo electrónico | Tú nos lo proporcionas |
| Teléfono, si nos escribes por WhatsApp | Tú nos lo proporcionas |
| Tipo de proyecto y su descripción | Tú nos lo proporcionas |
| Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo | Cookies, si las aceptas |
No recabamos datos personales sensibles. No te pedimos origen racial o étnico, estado de salud, información genética o biométrica, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual. Tampoco recabamos datos financieros o patrimoniales a través de este sitio.
Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recabamos datos de menores de forma consciente.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias. Sin estos datos no podemos atenderte:
- Responder tu solicitud de contacto, información o cotización.
- Elaborar propuestas técnicas y económicas para tu proyecto.
- Dar seguimiento a los proyectos contratados y coordinar entregas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.
Finalidades voluntarias. Puedes negarte a estas sin que afecte la atención a tu solicitud:
- Enviarte información sobre nuevos servicios, materiales o proyectos.
- Invitarte a visitas de showroom o a eventos.
- Medir el uso del sitio para mejorarlo.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades voluntarias, escríbenos a ventas@tektonik.mx indicándolo. Tu negativa no es motivo para negarte los servicios que solicites.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es indispensable para prestarte el servicio o cuando la ley nos obliga: con nuestro proveedor de correo electrónico y de hospedaje web, con proveedores y talleres de fabricación cuando tu proyecto lo requiera, con contadores o asesores legales bajo obligación de confidencialidad, y con autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, a Rectificarlos si son inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a ventas@tektonik.mx con:
- Tu nombre y un medio de contacto para darte respuesta.
- Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o el poder correspondiente si actúas como representante.
- La descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y qué es lo que solicitas.
- Cualquier documento que nos ayude a localizar tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde que recibimos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos justificados de envío o de reproducción.
6. Cookies
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7. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado: acceso restringido al personal que lo necesita para su función, conexión cifrada en el sitio, y conservación de los datos solo por el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir los plazos legales aplicables.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios, nuestras prácticas o la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con la fecha de última actualización al inicio. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por el medio de contacto que nos hayas proporcionado.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las atribuciones en la materia tras la extinción del INAI.